云帆滄海游，一任世紀行――采訪上海上上董事長季學文先生記

一、創業之初：越挫，越勇，越頑強

記者：我們知道，您是從1992年投入到不銹鋼管這個行業的，在這之前您做的是什么？當時這個行業的門檻也是相當高的，您是怎樣選擇了這個行業？

季學文：我最初是搞技術出身的，當時在溫州做模具：塑膠模、壓鑄模，做電器都是小有名氣，后來還做過汽車配件。1991年底想要投資建廠時，有朋友需要不銹鋼管，當時我到上海一個朋友的廠里看生產不銹鋼管的工藝技術，當別人上樓聊天去了，我卻在生產現場足足看了兩個小時，搞技術的往往能觸類旁通，所以一看就覺得我也可以做這個。是的，不銹鋼行業門檻很高，而生產這個必須三個條件：電力配置、土地、資金。我先是在朋友的幫助下貸了500萬元，然后又馬不停蹄地批土地，當時只拿到十幾畝土地，最后建好是在1994年。1996年，在國家加大企業基礎建設投資的拉動下，公司產品開始供不應求。

記者：在您創業過程中是否碰到過很大的挫折？

季學文：那是在1999年，我們為別人辦了擔保，結果被擔保人跑掉了，當年公司一下子虧損了好幾百萬。當時投資的有兩個村、一個供電公司，虧損后他們就沉不住氣了，當時公司確實到了舉步維艱的程度。但我是一個絕不輕言放棄的人，我堅信越艱難，越往前。那幾年過得真是苦，我是到處奔走，籌措資金，也到處碰壁，先是把這些村民的利息還了，然后又一步一步地給他們退股，最后苦盡甘來，公司就成了我自己的了。

記者：您憑著自己堅強的毅力和過人的膽識，最終使這個瀕臨破產的企業起死回生。

季學文：可以這么說，陽光總在風雨后嘛。

二、戰略轉移：爭創不銹鋼業領頭羊

記者：您在溫州經營十多年后，為什么又選擇來上海發展開創上上不銹鋼管有限公司呢？

季學文：任何一個企業都有一個發展周期，當企業發展到了成熟和飽和的時期，就要尋找新的機遇和發展，投資一個制造業，要考察6個要素：1、區域位置，包括這個城市的氣候、交通，有沒有飛機場、港口、四通八達的高速公路；2、資源、能源市場是否方便；3、市場環境；4，融資條件；5居住環境，是否能吸引到足夠的人才；6，地域文化。而上海正具備這些條件，它資源配置豐富；市場信息靈敏；交通往來便利；高薪技術人才薈萃；金融服務發達；政策開放，辦事通明度比較高。我們2001年來到上海投資建廠，2002年產值就近8000萬，2003年近1個億，此后又連年翻番。

記者：上海這個國際化大都市。商機繁多，商海沉浮，您是如何帶領您的團隊一馬當先，奮勇前進，成為了不銹鋼業的龍頭老大？

季學文：地利優勢是一個方面，真正使企業發展的，是產品的質量，雖然我公司在無縫鋼管制造業起步較早，但是我們并沒有沾沾自喜，而是不斷地在質量方面下功夫。我們首先從原材料開始把關，同時認識到優秀的品質出自先進的企業管理和先進技術設備。公司實行了全面的質量管理，建立現代化質量管理體系，2003年3月公司通過了ISO9000質量管理體系認證。并且為了滿足客戶的需求，品質部檢驗和試驗員按客戶訂單的產品標準，對成品管材進行最終的檢驗和實驗。我一直堅信一點：要么不做，要做就做到最好！我為公司制定的奮斗目標就是“國內領先、世界一流”，公司的宗旨是“質量為先、誠信為本”，我們引進國際先進的設備，利用成熟的技術，堅持以“名牌戰略”為經營原則，向國內外客戶提供優良的產品和服務，憑借著優良的質量贏得了市場。

三、企業文化：企業的常青樹，顧客是保障

記者： 成功的企業必定有其獨特的企業文化，貴公司之所以能夠在同行業中遙遙領先，與您所主張的企業文化密不可分，請您給我們闡述一下？

季學文：我認為企業文化是一種潛在的文化。比方說每一個員工自覺自愿地完成公司任務的積極態度。像我們所說的團隊精神：言行一致、心靈溝通等；還有機構的設立：一個企業要有健全的體制，也就是說，合適的人要在合適的位置上，建立公正、公平、民主的制度，企業內部要制度化、程序化、規范化、標準化。每個機構、每個人如何發揮好他們的最大能量和作用，就像我們所講的木桶理論，人才參差不行；另一方面，人才多又團結不起來也不行。我經常研究一些企業家的自傳，像馬云、張瑞敏，探究他們的人生觀和創業的關系，我發現一個企業如果沒有自己的追求，那么企業就不會有大的發展。在我們公司，我倡導四個利益原則：首先，顧客效益是第一位，我經常給我的員工講：企業的長青，顧客是保障，我們必須要給顧客優質的產品，這樣我們的企業才能立于不敗之地。其次是職工利益，企業的效益就是職工的利益，職工的利益提高不了，企業就搞不好。我敢說，同行業中同等的崗位薪酬待遇我們公司的員工是最好的。我們每周安排員工培訓、每個月安排旅游活動等等，都是將員工的利益擺在了前面。再次是社會效益；最后才是我們的投資者利益。前面幾個方面做好了，我們的投資者利益才能得到保障。

記者：可以看出您對人才這一點，十分重視。在您的企業中，有很多優秀的人才輔佐您，為您的企業創造了不凡的功績，您是怎樣發掘和培養人才的呢？

季學文：上上公司始終堅持“企業以人為本”的指導思想，追求“不拘一格、廣納賢才、競爭上崗、優勝劣汰”的用人原則。我們在選擇人才方面有八個字：1、精神――就是這個人的品質和才能；2、求知――就是他的上進心和創新能力；3、激勵――勤勉專研超越自我；4決斷――也就是一個人的決策能力和執行力；

四、工作閑暇：研究《易經》，品味人生

記者：據聞您前不久應邀去復旦大學演講，與大學生暢談人生與企業的關系。我們都知道能走上復旦的演講臺是很高的榮譽，特別是您作為一個民營企業家而獲得如此高規格的禮遇，這還是一個特例呢。

季學文:（笑）大學畢業生即將面臨就業，復旦大學的學生會主席找到我，邀請我去給同學作演講。起初也有過顧慮，那些為就業奔波的大學生能否靜下心來聽講呢？但那次效果卻出奇的好，非但場內座無虛席，連過道上也擠滿了聽講的大學生。我主要從兩個方面談的，一是觀念問題：觀念決定命運，觀念是一切人生財富的心理根源，解決了這個問題，就能將他們的無形資產，也就是知識、理論轉化成有形資產。如果觀念出了問題，不管你多么有知識，多么有能力都將失去意義；二是思路決定出路，態度決定高度；三是常理絕非真理，想法產生辦法。第二個問題我談的是創業，我認為創業是實實在在的事情，是腳踏實地的勤奮與鉆研，是身子和腿腳同時下水的行動。是你開始了實現自身價值的一種具體的拼搏。只有在這種體味中，你的生存本領、營銷本領、致富本領、聚財本領、用人本領、競爭本領才會提高，才能對你所學的知識進行驗證；才能獲得真正的、發自內心的知識渴求。

記者：您認為觀念決定命運，觀念是一切人生財富的心靈根源。聽說您喜歡研究周易，與此有關嗎？

季學文：周易是一門哲學，在工作之余我很喜歡研究它。大自然為什么這樣奧妙，為什么會有日月星辰、花開花落，每個人的命運為什么會不相同？從易經中都能夠找到你想要的答案，我也把研究易經當作一種樂趣，從中感悟到了很多人生哲理。

五、愿景：上善若水，勇攀高峰

記者：我們知道迄今為止，您的企業已經在同行業中可謂是首屈一指的，對于公司的愿景您是怎樣定位的？

季學文：對于公司的未來，我們的目標是打造中國無縫不銹鋼行業的航空母艦。要達到這個目標，我們必須著眼世界同行業的發展水平和趨勢，不斷學習，研究同行。目前企業的發展已經進入了快魚吃慢魚的階段，企業內部的“瓜”一定要超過市場外部的反應，這樣才能把企業做大做強。

記者：貴公司取名為“上上”。蘊意深厚。您能談談嗎？

季學文：取名“上上”確實賦予了她特殊的含義，上善若水、天天向上、自主創新、科學發展。我希望我們的企業能夠追求完美，永遠向上，邁上又好又快發展的新臺階。