加強組織宣傳引導，積極營造活動氛圍。公司組建了以總經理蘇繼權任組長，副總經理李生輝、總經理助理余洋任副組長的“質量創新、干部先行”的工作領導小組，重落實、重實效，深入現場，實地了解，對員工進行引導和帶動。通過張貼橫幅、懸掛彩旗、電子顯屏、制作流動展板等多樣形式，展開活動主題和內容、質量缺陷及糾正預防、業界典型質量案例等的目視宣傳展示。組織召開了2013年上海鋼管質量工作會議暨2013年質量管理月活動動員會，重點傳達集團文件精神，落實公司年度質量方針、目標，分析總結質量異議和事故；下發公司《崗位工序控制內容及考核管理辦法》。會上，質量管理部向全體員工發出了“重產品質量，贏客戶滿意--質量在我心中”的倡議書。會后，還通過無記名形式，從生產一線和營銷對口采集公司產品質量存在的問題和合理化建議，為公司進一步全面開展質量管理活動提供決策借鑒。
開展全員質量培訓，強化全員質量意識。聘請中國質量認證中心（CQC）老師，重點對公司中層以上管理人員和內審員進行了專業對口的現場培訓，指導和提高員工的知識技能水平，其培訓效果甚為顯著。同時，強化班組長以上基層管理人員的內部培訓，提高素質，增強意識；針對無損檢測、焊接和理化檢驗人員等崗位操作和專檢人員進行持證上崗、檢驗標準和操作技能等相關業務培訓，并進行嚴格考核，提高質量檢驗的把關能力。
真抓實做重落實，持續改進重效能。一個多月來，上海鋼管公司在圓滿完成哥倫比亞訂單的同時，認真組織落實公司質量月活動方案，結合公司ISO9001換證審核，客觀求實，穩扎穩打，從宣傳宣貫、操作培訓、自查自糾、互查互糾、復查跟進等階段全面展開：依據生產標準和工藝文件，重點對技術評審、過程控制、原料和成品管檢驗等重點環節，查找原因，彌補漏洞、偏差與不足，制定切實可行的整改措施和方法，不斷完善與改進。如對平頭設備進行了改造，以減小環向焊縫對接間隙，并持續跟蹤驗證；加強過程控制檢驗，提高內控標準；加強售后服務，施工現場對方簽字確認；制定質量異議、事故流程處理方案等；加強自動探傷和手動復檢同時并進；加強工藝紀律檢查頻次；堅持生產崗位首檢制；加強崗位間自檢和互檢；加強崗位計量器具的合理配置和有效使用保養。按照運輸/儲存/裝運工藝要求，加強運輸監管再確認管理,實施跨部門間派人監督檢驗，健全完善讓步放行等流程審批手續，加強規范不合格品的評審、控制和處理程序。針對外銷合同，制訂詳細裝運方案，且實施到位，杜絕吊裝野蠻操作，杜絕工序執行敷衍了事，決不讓一根不合格品入庫放行。通過以上，產品質量有了明顯的提高。數據顯示：4月份，ERW合同管成材率平均達91.34%，商檢百分之百通過放行。
生產質量雙管下，管理提升層層抓。一個多月來，上海巴圣鋼管公司在生產任務繁重、訂單交貨急的情況下，邊生產邊組織，以老帶新，加強質量方針和目標的宣傳教育，牢固樹立“合格不是目地，精品才是目標”的理念。成立了以攻克技術和質量難關，穩定生產工序質量，促進持續改進、挖潛降耗、增加效益、提高產品質量和工作質量為目標的質量控制(QC)小組。重點從計劃、實施、檢查、處理方面，進行分析、改進和總結，并做到有記錄、有效果。對每根鋼管進行全程的質量監管，做到檢驗工序過程多于標準要求，質量判級數據嚴于產品標準要求，以保證出廠產品質量全面滿足用戶要求。加強鋼管主要質量控制點的管理，對UOE管端拍片的底片實行初評、復評、審核的三級評審管理；對影響管端質量的“管端橢圓度、直度和厚度”等三度進行嚴格控制。按公司內控標準制定訂單技術文件，在不增加成本的基礎上，提高內控技術參數工藝文件的編制和執行，以高于國家及國際和客戶訂單標準要求。對鋼管的標志位置、方法和字號進行改進控制，統一產品標識方法，提升產品外觀質量。對檢測設備進行校準和檢定；嚴格焊接材料的入廠檢驗，嚴格鋼板原料的采購控制；同時對影響焊接質量的部分性能進行補充控制，對有特殊技術要求的參數和客戶/鋼廠協商解決，并進行特殊控制審批。實施相關部門協調配合監管控制管理。
推進質量體系建設，完善質量控制細則。兩公司通過ISO9001質量體系、TS特種設備、API規范三位一體整合內部審核和管理評審，統一質量文件和記錄管理。對諸如：不按規定及時對鋼管進行測量和記錄、不按工藝要求進行取樣檢測、生產記錄與實際不符等不合格項，進行原因比對分析、采取糾正/預防措施，責令限期整改并持續跟蹤和驗證，確保了公司體系的有效規范運行。梳理、評定質量管理相關規章制度，制訂了相應的科學、適宜、可操作性強的工藝、質檢、理化檢測控制及考核辦法，加強生產崗位質量工藝考核、加強專檢人員錯漏檢考核，做到處罰力度加大，控制管理有章可循。
注重售后服務，強化技術支撐，全面實施質量管理。加強施工現場跟進，制定相應的售后服務工作標準和管理辦法，成立售后服務兼職機構，并逐漸過渡到專職機構。按“鋼管未到，服務先行”的服務理念，做好鋼管的驗收、修復以及施工現場的巡訪等工作，跟蹤了解產品質量動態并保持與檢測、監理、施工單位的良好關系。公司領導親自參與如安徽天然氣、遼河油田等訂單的售后服務和客戶回訪實地調查，收集掌握一手信息，充分聽取客戶對產品質量、交貨期等的反饋意見，以提高用戶滿意度，促進今后更好地合作發展。
搞好質量工作是企業永恒的主題，質量工作任重而道遠。通過開展學習活動，全體員工充分認識到：質量月是個“理念”，只有當這一理念貫穿到每個員工的身心，并能夠轉化為行動才能真正達到質量月活動的目的，質量工作需常抓不懈，人人重質量，天天抓質量，月月講質量，不斷提高客戶滿意度，不斷增強市場競爭力。質量是企業之本，品牌是公司之魂，營銷是企業之首。重質量，創品牌，贏客戶是天寶鋼管追夢人義不容辭的光榮使命。
