4月16日下午,上海鋼管行業協會專家委多位專家專程來到德新鋼管,與公司領導層共同商討“中國石化專用鋼管倉儲配送中心”的可行性分析、發展戰略和工作規劃。
陳俊德董事長歡迎各位專家的到來,希望大家積極獻言,他介紹了公司籌建鋼管配送中心的初衷。德新鋼管(無錫特鋼)工貿結合,鋼坯軋制加工優勢明顯,有著較強的服務能力和競爭能力,在石油、化工、煤化工、氧化鋁、發電、熱力管網等行業積累了大量客戶。在多年營銷服務中,發現很多客戶都存在設備維修用鋼管難以采購的痛點,規格雜、數量少,缺現貨等。
秉承為客戶服務、辦實事的公司宗旨,補充現有經營方式,更加凸顯“好、精、?!逼髽I特色,公司擬與中石油和石化工程研究會石化技術裝備委員會合作,籌建“石油化工專用鋼管技術協作和工業互聯網倉儲配送中心”,面向相關行業和企業,將維修用管材作為主要切入點,線上和線下服務相結合,提供一站式解決方案,滿足用戶需求,解決企業痛點,逐步實現“我是您的倉庫”目的。
上管協專家委主任委員孫永喜認為配送中心方案可行。目前石化行業不缺產量,不缺技術,就缺服務,檢維修的采購困難就是缺乏定向服務。以服務為主導的配送中心的思路非常具有價值。商業模式要注重市場客戶、價值體現和盈利能力三個方面的判定。德新鋼管已有良好的資源積累和能力儲備,如何吸引更多的客戶,需要在團隊建設、平臺研發、倉儲品類、資源整合、工業互聯網融合、市場推廣等方面周密分析、規劃和開展,最終落實到產品和服務所體現的價值。
于云靖專家介紹了寶鋼產品配送的一些經驗,以現代的JIT準時物流方式,將汽車鋼板直接配送到客戶的沖壓車間,減少客戶倉儲空間和流轉環節,節約用戶成本,也實現了附加值更高的配送收益。他還介紹了我國煉油行業的發展和現狀,煉油大型化趨勢成為必然。建議在配送系統框架設計時,要做好供需兩方的市場調研,重視物料的可識別和可跟蹤、外部采購的時限等關鍵要點。
陸恒平是管件方面的營銷專家,非常熟悉石化行業和用戶,在多年的銷售中,經常聽到一些客戶的抱怨,維修管材采購繁瑣困難,為此他希望今后能和我司加強合作。他希望平臺能向供應商開放共建,在鋼管多標需求、品類儲備等方面也提出了很好的建議。
趙亮專家認為:相比國外,國內煉油設備特種材料需求較多,相關供貨企很多,雖然體量較小但多能生存,證明籌建配送中心的可行性。平臺需要準確定位,把工作做細致,真正解決上下游資源的對接。配送中心和平臺要整合資源,抓住核心信息和技術。在技術協作方面,可以學習日本鋼管企業解決用戶需求、打造目標功能性材料產品的能力。
劉建偉專家提出“三個轉型”觀點:從低成本競爭戰略向產品差異化競爭傳略轉型;從重規模擴張戰略向品質提升戰略轉型;從產品制造商向系統服務供應商轉型。他在客戶服務、企業信息系統和平臺結合、系統評估、戰略規劃、陽光辦公等方面都提出自己的看法。
江南大學金其楨教授也參加了本次研討,他建議引入虛擬倉庫的概念,除了實物庫存庫外,還需要整合上游供貨資源,建立虛擬貨源信息庫,在平臺建設方面要逐步完善,量力而行。
大家研討了近5個小時,氣氛熱烈效果良好。通過交流,公司對配送中心的籌辦工作有了更深入的認識和可行的思路,相信隨著相關工作的有序展開,不久的將來,石化專用鋼管倉儲配送中心和平臺將會如期上線,為廣大用戶提供頗具特色的解決方案和個性化定制服務,有效解決客戶維修采購痛點。